被保険者の方からいただいたご質問・ご要望等と、その対応についてQ&A形式でまとめています。
●資格
- 保険証はカード化にならないのでしょうか。
●保険料
- 「特別徴収対象年金額」の積算根拠を明確にできないでしょうか。
- 保険料が年金から引き落とされる際、特別徴収の1／2判定に用いる年金の額について、年金総額の1／2ではなく、介護保険料が天引きされている年金の額の1／2であることをもっと周知していただけないでしょうか。
●給付
- レセプトオンラインに対応するのでしょうか。
- 広域連合で葬祭費を支給していただけないでしょうか。
●保健事業
- 当該年度内の75歳到達者すべてが年度内のどの時期でも受診できるようにしていただけないでしょうか。
- 後期高齢者にふさわしい健診事業を実施していただけないでしょうか。
●広報
- 高齢者独自の診療報酬の周知を図っていただけないでしょうか。
- コールセンターの職員は他人事としてでなく、自らの仕事として責任感を持って対応していただけないでしょうか。
●制度一般
- 対象が高齢者であるため、全般的に理解しやすい制度にしていただけないでしょうか。
- 普徴・特徴の違いにより社会保険料控除を受けられる対象者が相違するのは公平性に欠けるため、妻が特徴となっても、夫の社会保険料控除の選択ができるようにしていただけないでしょうか。
●情報システム
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